칭찬파일

칭찬파일

(포춘)이 선정한 미국에서 가장 일하기 좋은 소기업은 '루비 리셉셔니스트'다.

이곳에선 직원에게 '스마일 파일'을 주고 동료나 손님에게 받은 칭찬을 적게 한다.

보통 비난을 잘 기억하고 칭찬은 쉽게 잊는데,칭찬을 적어 두고 오래 보면 행복감이 높아진다.