말 센스

한국 비즈니스 협회 대표 김주하에 따르면, "바쁜데 시간 내 주셔서 고맙습니다."같은 인사말을 좋지 않다.

무의식중에 상대가 나를 '시간 뺏은 사람'으로 기억하기 때문.

대신 "오늘 대화 중 어느 부분이 도움 됐나요?"라고 묻는 편이 좋다.