동참

한 호텔에서 손님들의 수건 재사용을 높이고자 실험했다.

"203호에 머문 손님 중 삼백 명이 재사용에 동참했습니다."라는 문구를 썼을 때 참여율이 가장 높았다.

나와 비슷한 이들의 행동에 동질감;을 느끼며 보상 없어도 같은 행동을 할 가능성이 높아진다.